태산뉴스 이월금 기자 | NH농협은행 평촌지점은 전자금융사기 피해를 예방하여 고객자산을 보호한 공으로 2명의 직원이 안양동안경찰서장으로부터 감사장을 받았다고 17일 밝혔다 지난 6월 A직원은 고액의 현금인출을 요청한 고객의 출금사유를 확인하는 과정에서 사업자금으로 사용할 금액이라고 했으나 관련 증빙서류가 없는 상황을 수상하게 여겨 경찰에 신고하였고 출동한 경찰 및 직원의 오랜 설득 끝에 검찰을 사칭한 보이스피싱 일당으로부터 모텔에 감금되어 심리적으로 지배된 상태였음을 확인하고 금전적 피해를 예방했으며, 9월에는 B직원이 익일 미국으로 출국하는 자녀에게 줄 자금이라며 외화 인출을 요청하는 고객이 당일 타지점에서 외화환전 거래가 있었으며 고객의 주소지 및 계좌관리점이 원격지임을 이상하게 여겨 신고하였고 출동한 경찰의 탐문에 의해 대출사기 보이스피싱의 인출책으로 확인되었다 농협은행 평촌지점은 모범적인 전자금융사기 예방활동으로 전년도 12월부터 현재까지 4건의 고객피해를 예방했다고 전했다
태산뉴스 이월금 기자 | 지난달 18일 수신창구직원 최○선 과장은 입출금계좌에 입금된 금액을 인출하여 외화현찰로 환전해달라는 고객의 요구에 평소 소액거래만 있던 계좌에 당일 고액의 입출금이 발생한 점을 수상히 여겨 외화매입 사유를 상세히 확인하였다 확인과정에서 단체여행경비로 사용한다는 내용과 달리 여행인원을 정확히 모르고 본인은 환전해서 전달해 줄것이라는 답변에 바로 보이스피싱과 관련되었음을 의심하고 신속하게 관할 지구대에 신고하였다 출동한 지구대 소속 경위등이 수상자를 대상으로 현장검문을 실시한 결과 피해자가 아닌 보이스피싱 인출책임을 확인하고 검거하였다
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